Автомастерские: ремонт автомашины

Опубликовано: 22.10.2009 17:53:36.

В XXI веке уже никого не может удивить женщина, занимающая руководящие посты, выполняющая ответственную работу или возглавляющая правительство страны. Но как, же хочется, чтобы с мастерами в автосервисе общался кто-нибудь другой! При мысли о том, что туда необходимо ехать, у прекрасных дам портится настроение. С другой стороны, если женщина может остановить на скаку коня, неужели же она не справится с незначительной, по большому счету, проблемой?

Если сломалась машина

Документы. Нет, нет речь сейчас не о документах, удостоверяющих вашу личность или о праве собственности на автомобиль. А о тех, которые оформляют, когда машина поступает на профилактику или ремонт непосредственно в автосервис.

Будьте внимательны, и не в коем случае не оставляйте машину под «честное слово» сотрудников сервиса. В жизни бывает всякое, а официальный документ может избавить вас от целого ряда возможных проблем.

Годится любой бланк с реквизитами и печатью автосервиса, на котором собственно и зафиксирован ваш с этой организацией договор.

Договор на оказание услуг автосервиса

По пунктам. Ваше время бесценно, и не всегда хочется возиться с бумагами из-за пустяковой поломки, тем более что вы не собираетесь никуда отлучаться на время ликвидации неисправностей. В этом случае вы вправе обойтись устной договоренностью, тем не менее, по окончании работ у вас на руках должен быть либо чек, либо квитанция. То есть то, что документально подтвердит оплату выполненной работы.

Если же ремонтные работы предполагают длительный срок, то договор необходим! В него включается целый ряд сведений и о заказчике, и об исполнителе. Там же перечисляются виды работ, стоимость расходных материалов и запчастей. Обязательно проверьте, чтобы все данные вашего автомобиля, как то: госномер, модель и прочее были указаны без ошибок. В договоре особо должны быть отмечены сроки выполнения работ и указаны гарантийные обязательства.

Права потребителей, автосервис

Права потребителя. Правильно оформленный договор – гарантия соблюдения ваших потребительских прав. Если машина не будет готова к установленному сроку, на автосервис будут наложены штрафные санкции. Даже если гарантийный срок закончится, а вы обнаружите недоделки, у вас будет право потребовать их устранения.

Акт приемки-сдачи услуг

Еще документ. Одного договора недостаточно, необходим и акт приемки-сдачи. В этом документе обязательно должно быть отражено состояние автомобиля до сдачи его в ремонт. То есть, чтобы вам потом не доказывали, что вот эта вмятина и эти царапины на машине уже были. Настаивайте на том, чтобы были указаны все комплектующие: плеер, аптечка, дворники и прочее. В случае пропажи какой-либо вещи или повреждения автомобиля, у вас есть право потребовать и получить должную компенсацию.

Качество автосервиса

Некачественно? Если вас не устраивает качество выполненных работ, вы имеете право не попросить, а потребовать, чтобы предприятие в срочном порядке ликвидировало недостатки, естественно, повторно работу оплачивать вы не должны.

Вы можете обратиться в иную фирму, но работу должен будет оплатить автосервис, в который вы обратились изначально.

Есть и третий вариант: потребовать возвращения заплаченных за работу финансовых средств вкупе с компенсацией за понесенные неудобства.

Милые дамы! Все эти сведения есть в общедоступных документах. Может быть, стоит уделить их внимательному изучению толику своего времени? И тем самым значительно сократить количество проблем, которые подстерегают нас в автосервисе?